上手なトラブル解消法

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上手なトラブル解消法

相手の言ってることがよく分からない

電話を受けたのはいいけど、早口や小声、専門用語を並べ立てられたりで、相手の言ってることがよく分からない場合があります。
上手なトラブル解消法

取次ぎの時のトラブル

相手の名前を忘れてしまった場合 相手の名前を忘れてしまった場合、こんなに焦ることはありません。 メモをとっておけば解
上手なトラブル解消法

担当の名前を間違われた場合

取次ぎ人の名前を、先方が間違えてしまうケースもよくあります。 そんな時は、「そんな人いません」とつっけんどんにするので
上手なトラブル解消法

相手の名前を聞き取れなかった場合

電話を受けた時、相手の声が小さかったり、早口だったり、または名乗らなかったりして、相手の名前を聞き取れなかったというケー
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