?????
相手からの電話には、色んなパターンがあります。 いざとなった時に、慌てないように上手な取次ぎ方をマスターしておきましょう。 名指し人が電話に出られない場合 電話に出た時に、常に名指し人が社内にいるとは限りません。 そんな時は、まずは「申し訳 ...

??????
電話を受ける時に、特に気をつけなければいけないのが、「相手に良い印象を与える」ことです。 これがしっかり出来ると、会社に対する印象度がアップしますので、電話応対の人は、ある意味で「営業マン」 としての役割ももっていることになります。 相手に ...

????????
ビジネスの現場では、電話の受け方には決まったパターンがあります。 基本的なパターンを頭に入れておけば、どのような場合でも慌てずに電話を受けることができます。 新入社員のうちは、ほとんどが取次ぎ電話になると思いますので、相手に良い印象を与える ...