キャンセル

電話の受け方

電話を受けていると、たまに注文キャンセルの内容を受ける時があります。 そんな時の電話マナーはどんな対応が良いのでしょうか ...

電話内容をメモ

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相手からの電話には、色んなパターンがあります。 いざとなった時に、慌てないように上手な取次ぎ方をマスターしておきましょう ...

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電話の受け方

電話を受ける時に、特に気をつけなければいけないのが、「相手に良い印象を与える」ことです。 これがしっかり出来ると、会社に ...

女性電話中

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ビジネスの現場では、電話の受け方には決まったパターンがあります。 基本的なパターンを頭に入れておけば、どのような場合でも ...